“太感谢你们了，没想到本来需要花一个星期办理项目备案登记手续，不到5分钟就完成了!”人在外地的湖北某科技公司的负责人激动地说。这是湖北省随州市随县持续推进优化营商环境专项巡察成果运用的缩影之一。

2月24日，随县优化营商环境专项巡察正式启动，以专项巡察护航企业发展，打好巡察监督“组合拳”，提升营商环境“软实力”，解决群众和企业办事服务的堵点难点问题。

【资料图】

呵护市场出新章，柔性执法受赞扬

“随县市场监管局既严肃指出我餐馆存在的食品超期问题，又指导我立行立改，要求我立下不得再犯的承诺。”随县某镇一名农家乐餐馆对来访的随县巡察组人员说。

“你交了罚款没有？你怎么看待这件事……”巡察组在走访时同志与餐馆老板攀谈开来。

“刚开始也担心要罚款，在我向他们讲明因受疫情影响出现经营困难，造成食品不能按期使用问题后。他们仔细检查了我的诚信档案，说根据随县最新要求可以免除处罚，但不得再犯。对此，我十分高兴，感谢党的好政策，我一定把餐馆做大做强。”餐馆老板高兴地向巡察组同志讲道。

巡察发现问题，部门解决问题，企业享受政策。这是优化营商环境专项巡察的一个缩影。据了解，此次巡察后，县市场监管局党组，把推进规范柔性执法作为今后工作的重点，将首次轻微免罚清单扩项至141项，深入推进“说理式”执法，综合运用违法警示、行政约谈、书面告诫等柔性监管方式，引导市场主体加强自律意识，依法经营、诚信经营，让行政执法相对人既体会到法的威严，又感受到法的温度。

宁可动“奶酪”，也要优环境

“今天过来给我们厂办理不动产登记，一进门工作人员就热情指引，程序少、领证快，还免费，体验太棒了。”随州市华瑞纺织有限公司办事人员对随县不动产登记中心窗口的工作人员竖起了大拇指。

“感谢您在随县投资办厂，我局目前推出了企业办理非住宅登记不收登记费政策、实现‘190’办结标准，相对于其他县市来说，这是我县送给企业家的‘红包’。”随县不动产登记中心窗口的工作人员解释道。

3月上旬，随县优化营商环境巡察组在随县自然资源和规划局召开局领导班子专题会议，深入查找优化营商环境中存在的突出问题及原因。

“除小微企业、个体工商户免收不动产登记费，我们随县能不能率先破冰，对其余企业也免收？”巡察组刘天文组长向参会人员提出疑问并要求，“虽然单位资金有缺口，我们也要敢于动‘奶酪’，勇于破难题，拿出真金白银让利予企业。”

在收到巡察组反馈“免收登记费覆盖企业类型有待进一步增强”的问题后，县自然资源和规划局党组即知即改、立行立改、全面整改。自执行此政策以来，已减免企业登记费28笔，共7.04万元。

紧盯问题补短板，真抓实改促提升

“今后自己在手机上就可以开发票报账啦，再也不用去办税厅排队开票了，遇到不懂的涉税问题，还可以随时到社区咨询解决，真是太方便了。”近日，在随县厉山镇北岗社区党群服务中心，居民李先生在“协税志愿者”的指导下，下载“楚税通”APP，成功开出了劳务费增值税普通电子发票。

针对“随县电子发票使用率偏低”这一问题，县委优化营商环境专项巡察组闻令即动，进驻县税务局，召开税务局班子成员专题会议，一针见血地指出县税务部门“纳税服务质效有待进一步提升”问题，客观诚恳地提出意见建议。县税务局第一时间组织召开专题会议，研究分析问题根源，变“等靠要”为“争闯试”，变“找依据”为“创先例”。依托县税务局打造的“办税缴费不出村(社区)”“税村共治”服务项目，广泛发动村(社区)协税志愿者、驻村税务干部等群体，将宣传推广自然人代开电子发票业务融入到党群服务中心的日常服务事项中，为社区群众面对面宣传、手把手辅导使用手机“楚税通”App代开发票的操作方法，打通电子发票推广使用的“最后一厘米”，让广大群众真切体验“足不出村”使用发票的快捷便利，助力提升全县电子发票使用率。

“优化营商环境专项巡察以聚焦重点领域、紧盯关键环节，发挥专项巡察‘短平快’‘稳准狠’的优势，推动各单位担当作为，大胆创新、自我革命，敢于破除一切制约创新发展的思想障碍和制度藩篱，以‘小切口’改革推动营商环境‘大变化’，实现优化营商环境由跟跑向领跑的转变。”随县县委巡察办负责人介绍。(肖城军、黄莹莹、汪洋、蒋梦晓)